Customer Services Officer

  • Animal Health

Belgium

Job description

In deze veelzijdige en uitdagende functie rapporteert u aan de Customer Services Manager en zal u verantwoordelijk zijn voor:

  • Het opvolgen van lopende en nieuwe bestellingen: pro forma facturen voorbereiden, orders processen, transportvolumes berekenen, opvolgen van de levertermijnen
  • Het proactief opvolgen van en communiceren met klanten
  • De documentaire afhandeling van de orders
  • Het opvolgen van betalingen
  • Het samenwerken met ons internationaal team van area managers
  • Het samenwerken met onze regulatory afdeling voor wat betreft drukwerken, productspecificaties, enz.
  • Het voortdurend waken over de tevredenheid van onze klanten

Job requirements

  • Je beschikt over een bachelor of master diploma en kan minstens twee jaar relevante ervaring voorleggen.
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Engels en Frans. Kennis van een bijkomende vreemde taal is een pluspunt.
  • Je werkt graag in een internationale omgeving.
  • Je hebt een goede kennis van MS Office. Kennis van SAP is een pluspunt.
  • Je hebt commercieel inzicht en denkt klantgericht.
  • Je hebt oog voor detail en kwaliteit en kan zelfstandig werken.
  • Je bent constructief ingesteld en je bent een echte teamplayer.
  • Je bent stressbestendig.

Offer

Wij bieden een boeiende functie in een jong en enthousiast team, met competitief loon aangevuld met maaltijdcheques, 15 ADV dagen en andere extra legale voordelen , in een bedrijf dat mogelijkheden biedt om jezelf te ontplooien.

Geïnteresseerd?

Contacteer ons: hr@kela.health